ПАМЯТКА ПОКУПАТЕЛЮ
Совершая выбор товара, проявляйте осмотрительность в отношении размеров, фасона, формы и иных подобных качеств мебели, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. 2300-1, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 на мебель не распространяется!!!
Общие вопросы:
1. Если Вы решаете собрать корпусную мебель самостоятельно, не прибегая к помощи наших сборщиков, гарантия на нее не распространяется.
2. Если Вы обнаружили несоответствие геометрической формы фасада, что фасад совсем из другой серии, абсолютно другого цвета и т.п., не пробуйте их установить! "Неправильный" фасад естественно возможно заменить, но он должен иметь внешний вид нового, небывшего в употреблении изделия.
3. Возврат нестандартной мебели невозможен!!! 99% мебели на нашем сайте - нестандартная (имеет индивидуальные характеристики - цвет, ткань и пр.). Будьте внимательны при выборе размеров и фасона - всё зависит только от вас, за свои ошибки придется заплатить из своего кармана. Стандартную мебель возможно обменять или вернуть деньги. Заводская упаковка должна быть сохранена обязательно! В этом случае вам придется оплатить стоимость транспортных расходов, или, проще говоря, доставки в два конца - один раз вам привезли, во второй забрали. Стоимость доставки от 600 до 3000 руб в зависимости от изделия. Вся мебель привозится и увозится на наш склад в город Владимир. При этом, естественно, все браки, недовозы и некомплекты оплачиваем мы. Наша ошибка - платим мы, за свои ошибки покупатель платит сам!
4. Гарантийный срок эксплуатации мебели - 12 месяцев со дня продажи. Если вы считаете, что у Вас в гарантийный период эсплуатации мебели наступил гарантийный случай, пожалуйста, отправьте в свободной форме заявку с Вашими контактными данными и номером товарного чека, желательно с фотографиями брака и его описанием, на электронную почту: rek@mebelshik33.ru. С вами свяжутся и уточнят детали. Срок рассмотрения заявки в соответствии с законодательством РФ - до 7 рабочих дней. Срок устранения брака от 7 до 45 календарных дней.
