Гарантия
- Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1
Мы даем гарантию на все изделия сроком 12 месяцев.
Если Вы обнаружили дефект на привезенной мебели – это не повод расстраиваться! Звоните по телефону 8(920) 920-01-10 или пишите на почту rek@mebelshik33.ru, наш менеджер по рекламациям выслушает Вашу проблему и сделает все возможное для ее решения. Прежде, чем сделать звонок, советуем ознакомиться с выдержками из Закона о Защите прав Потребителей:
- После доставки заказа потребитель обязан проверить его комплектацию и качество.
- Согласно Cтатье 26.1 Закона РФ «О защите прав Потребителей» в случае выявления ненадлежащего качества товара при покупке дистанционным способом потребитель имеет все те же права, что и в обычном магазине. Он вправе потребовать возврата денежных средств или обмена на аналогичный товар надлежащего качества;
- Возврат или обмен изделия можно сделать в течение 7 дней с момента получения заказа.
- Возврат или обмен изделия возможен, если сохранены его упаковка, внешний вид и потребительские свойства, а также товарный и кассовый чеки.
- Гарантия не распространяется на следующие случаи:
Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав Потребителей»
"...мебель надлежащего качества не полежит возврату или обмену на аналогичное изделие другого размера, формы, габаритов, расцветки, комплектации:
- Если доставка и подъем производились силами потребителя;
- Если сборка проводилась самим потребителем самостоятельно, и в процессе были получены повреждения;
- Если потребитель по каким-либо причинам отказывается принять мебель надлежащего качества, предоплата по заказу не возвращается. Она служит компенсацией издержек интернет-магазина, связанных с оформлением, изготовлением и доставкой заказа. Если предоплаты не было, а потребитель отказывается от привезенного товара, ему надлежит оплатить услугу доставки."
ДОГОВОР ОФЕРТЫ
Настоящий договор между интернет-магазином «МебельШик» и покупателем интернет-магазина определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина https://www.mebelshik33.ru/
В настоящем договоре, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Продавец» – Общество с ограниченной ответственностью «Марангоз» (интернет-магазин «МебельПросто»).
«Покупатель» – физическое или юридическое лицо
«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор»)
«Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте Продавца, а также выполненное по индивидуальным эскизам изделие.
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товаров, или выполненные по индивидуальному заказу, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или по телефону.
«Доставка» – транспортировка товара Покупателю по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.